Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 89clb. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89clb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
89clb (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các dịch vụ này được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp với mục tiêu mang đến trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và minh bạch.
Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 89clb và mỗi cá nhân ("Người Dùng" hoặc "Bạn") đăng ký và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 89clb, bao gồm website chính thức tại địa chỉ 89clb.app và các ứng dụng di động liên quan.
Các Điều Khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ và có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và 89clb. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết dựa trên các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý: Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng 89clb. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ tại đầu tài liệu.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89clb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 89clb nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Tư cách pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các thỏa thuận có ràng buộc pháp lý.
- Không trong diện tự loại trừ: Bạn không thuộc diện tự nguyện đăng ký tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của 89clb.
- Địa lý: Bạn đang truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ của 89clb không vi phạm bất kỳ luật hay quy định địa phương nào.
89clb áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người dùng không cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 89clb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được tiết lộ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 89clb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch thực hiện trong thời gian tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
89clb có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.
89clb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền.
- 89clb không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm hoặc mất do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp tên chủ tài khoản với thông tin đã đăng ký tại 89clb.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Các giao dịch lớn có thể cần thêm thời gian để xác minh.
- 89clb có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
Quan trọng: Tất cả các giao dịch tài chính tại 89clb đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể được kiểm tra lại bất kỳ lúc nào trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 89clb phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng loại trò chơi và điều khoản chung được nêu trong tài liệu này. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
- Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89clb có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi.
- Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 89clb không chịu trách nhiệm đối với các lỗi đặt cược do người dùng gây ra.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi và có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
- Kết quả các trò chơi casino trực tiếp tại 89clb được phát trực tiếp từ các studio chuyên nghiệp và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
89clb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 89clb:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi bắt buộc phải trải qua điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi được phép rút.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi thực sự và không áp dụng cho tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- 89clb có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào hoặc điều chỉnh điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp phát hiện người dùng cố tình lạm dụng chính sách khuyến mãi, 89clb có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Lưu ý về vòng cược: Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi được rút phần thắng. Ví dụ: Thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Đăng ký, sử dụng hoặc cố tình sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
- Tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 89clb dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
- Tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống hoặc kẽ hở trong quy định để thu lợi bất chính.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Phát tán thông tin sai lệch về 89clb hoặc có hành vi gây tổn hại đến uy tín của nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi một cách có hệ thống.
89clb sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến với công nghệ AI để theo dõi và phân tích mọi hoạt động bất thường trên nền tảng. Mọi trường hợp vi phạm đều được ghi lại đầy đủ và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong các thủ tục pháp lý nếu cần thiết.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89clb bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, văn bản, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và tên thương mại đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 89clb hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép:
- Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 89clb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên 89clb cho mục đích thương mại của cá nhân.
- Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn phần mềm của 89clb.
Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89clb không chịu trách nhiệm đối với:
- Mọi tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 89clb, bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới, tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
89clb không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo trước về các đợt bảo trì định kỳ ảnh hưởng đến dịch vụ.
89clb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 89clb. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu không bị ảnh hưởng bởi quy định tịch thu) sẽ được hoàn trả theo thông tin tài khoản đã xác minh.
Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có bất kỳ giao dịch nào,
89clb có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
89clb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người dùng duy trì thói quen lành mạnh.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 89clb.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. 89clb khuyến khích người chơi luôn đặt ra ngân sách cá nhân và không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình.
Chơi có trách nhiệm: Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 89clb ngay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
89clb có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng.
- Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản người dùng.
- Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu tài liệu Điều Khoản này.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi mới. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89clb qua email
[email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút.